Članak će se fokusirati na GBUZ GP br. 191 DZM. Danas je 191 poliklinika (Moskva) glavna zgrada ambulantnog centra državne budžetske zdravstvene ustanove (GBUZ GP br. 191 DZM).
Lokacija
Klinika se nalazi u okrugu Goljanovo Istočnog administrativnog okruga na adresi: ulica Altaiskaya, kuća 18. Do nje možete doći od stanice metroa Schelkovskaya autobusom 627 ili minibusom br. 236m do Poliklinike Br. 191 stop. Vrijeme putovanja ovisit će o stanju na putu. Ako nema saobraćajnih gužvi, putovanje će trajati samo 10-15 minuta.
Filijale
Nakon reorganizacije medicinskih ustanova u Moskvi, 4 filijale su uključivale polikliniku 191:
- Filijala 1 - bivša poliklinika br. 87. Nalazi se na adresi: Chusovskaya ulica, kuća 9.
- Filijala 2, bivša Poliklinika br. 91. Nalazi se u ulici Lilac Boulevard, 71A.
- Filijala 3 - bivša poliklinika br. 182, koja se nalazila na adresi: ulica 7. Parkovaja, kuća 8/61.
- Filijala 4 - nekada samostalna poliklinika br. 222, koja se nalazi u ulici Amurskaya, kuća 36.
Uslovi korištenja
Svaka osoba koja je navršila 15 godina ije državljanin Ruske Federacije, ima svako pravo da se priključi Gradskoj poliklinici 191. Da bi to uradio, on treba da dođe u ambulantu sa važećom medicinskom politikom i napiše molbu o želji da bude uslužan u odabranoj ustanovi. U nekim klinikama morate dati pasoš i SNILS. Za građane povlaštene kategorije potreban je dokument koji potvrđuje pogodnosti.
Kako zakazati termin
191 Poliklinika na Altayskoj pruža pacijentima mogućnost da ne posjete medicinsku ustanovu kako bi zakazali pregled kod određenog specijaliste.
Za to je razvijen jedinstven sistem, koji je stanovnicima poznat kao EMIAS. Da biste koristili ovu opciju, morate imati pristup Internetu i broj police osiguranja. Prilikom unosa podataka na web stranicu sistema pruža se lista ljekara za koje je u bliskoj budućnosti dostupan termin. Ovdje možete odabrati doktora i pogodno vrijeme za pregled. Ako je potrebno, termin se može otkazati u bilo koje vrijeme.
Takođe, poliklinika 191 zakazuje pregled preko Jedinstvenog samoregistracionog centra. Ovo je zgodno za ljude koji nemaju mogućnost da zakažu pregled kod doktora putem interneta. Na primjer, takve poteškoće često se javljaju kod starije generacije. Da bi to uradili, samo treba da pozovu +7 (495) 539-30-00 i daju potrebne informacije operaterima.
Ali još uvijek postoje mogućnosti da zakažete termin lično posjetom klinici, na primjer, kontaktirajte recepciju ili koristite terminale direktno u zgradi.
Raspored
Da biste precizno došli do odabranogspecijalista i ne čekati otvaranje ustanove na ulici, bolje je zapisati raspored po kojem poliklinika radi 191.
Recepcija je otvorena svaki dan, a jedini slobodan dan je nedjelja.
Radnim danima vrata zdravstvene ustanove za pacijente su otvorena od 8 sati ujutro. Lekari rade do 20 časova. Naravno, radno vrijeme pojedinog specijaliste mora biti navedeno na štandu u sali u prizemlju ili na recepciji.
Vikendom se pacijenti primaju od 9 do 18 u subotu i od 9 do 16 u nedjelju.
Kontakt informacije
Na pitanja koja se ponekad javljaju izvan zidova klinike uvijek će odgovoriti stručnjaci službe za pomoć na 8(495) 460-01-01.
Možete kontaktirati i recepcionara, čiji je broj telefona 8(495) 460-11-86. Pozivnici su otvoreni svaki dan osim nedjelje. Radno vrijeme recepcije je od 8:00 do 20:00 radnim danima i od 9:00 do 18:00 subotom.
Ako je potrebno, možete pozvati doktora kući pozivom na 8(495) 460-00-01. Hitna pomoć je uvijek spremna za pružanje prve pomoći i po potrebi hospitalizaciju pacijenata. Broj telefona za hitne slučajeve - 8(495) 460-02-00 - radi non-stop.
U ordinaciji postoji i stomatološko odeljenje čiji je prijemni telefon 8 (495) 460-37-22. U istoj zgradi nalazi se i Ženska ambulanta. Tu je i broj telefona za upite na koji možete postaviti aktuelna pitanja - 8(495) 467-68-01.
Za onekoji imaju pravo na povlaštene lijekove, opremljena je apotekarska stanica broj 21. Pozivom ovdje možete dobiti savjete o dostupnosti lijekova. Broj telefona apoteke 8(495) 460-01-00.
Koga da kontaktiram u hitnim slučajevima?
Ponekad postoje situacije koje se ne mogu riješiti ni telefonom ni na recepciji. Tada vrijedi kontaktirati osobu koja ima sve ovlasti da riješi bilo koji problem koji je stvorila 191 klinika. Filijale nisu bitne, jer je glavni ljekar odgovoran za svih 5 zdravstvenih ustanova koje su u sastavu GBUZ GP br. 191 DZM. Svakodnevno sa njim možete razgovarati o svim uzbudljivim temama pozivom na recepciju 8 (495) 460-36-34. Dešava se da ga nema. Tada će sekretarica dati sve informacije.
Funkcionalne filijale
Kada prvi put kontaktirate kliniku, najvjerovatnije će iz registra biti poslat lokalnom terapeutu. Nakon konsultacija, terapeut daje preporuke za posjetu drugim užim specijalistima, čije usluge pruža poliklinika 191. Ljekari se slažu na vrijeme, pa je potrebno prorijediti raspored rada i po potrebi zakazati pregled.
Ovdje rade sljedeća odjeljenja:
- Oftalmološka.
- Hirurški.
- Urološka.
- Neurološki.
- Srčani.
- Fizioterapija.
- rentgen.
- ginekološki.
- Odjel za endokrinologiju.
- Odjel za otorinolaringologiju.
Osim toga, pruža pomoć stanovništvuadolescent doktor, infektolog, vaskularni hirurg i pulmolog. U ordinaciji se nalaze prostorije za funkcionalnu dijagnostiku, ultrazvuk, fizikalnu terapiju, mamografiju, refleksologiju i masažu. Po potrebi postoji mogućnost izvođenja liječenja na bazi dnevne bolnice.
Samo za slabiji pol
191 poliklinike su veoma dobro organizovane za pružanje medicinske nege stanovništvu. Preporođajna ambulanta se, na primjer, nalazi u zgradi na 4. spratu, što je veoma zgodno.
U nekim poliklinikama žene moraju posjetiti nekoliko zgrada kako bi uradile testove i prošle kroz uže specijaliste. Ovdje se sve može uraditi u jednom danu, bez napuštanja zidova zgrade.
Za one koji rade, raspored rada lokalnih ginekologa je veoma zgodan. Rade u smjenama. Dakle, ako je potrebno, možete posjetiti ljekara uveče.
Veoma je zgodno što poliklinika ima dnevnu bolnicu, koja je zadužena za rješavanje mnogih problema. Ovdje trudnice koje pate od toksikoze mogu dobiti kvalificiranu pomoć. U kasnoj trudnoći ovdje se radi CTG. Budućnim majkama se nudi širok spektar medikamentozne terapije i fizioterapijskih procedura, što pozitivno utiče na razvoj bebe i dobrobit žene.
Ali uprkos svim pogodnostima i pogodnostima koje je Poliklinika 191 stvorila, povratne informacije pacijenata o ovom odjelu su vrlo kontradiktorne.
Soba za funkcionalnu dijagnostiku
Klinika nudi svojim pacijentima na korištenjeusluge kabineta funkcionalne dijagnostike, koji ima savremenu opremu. Ovdje ne samo da će postaviti ili razjasniti kliničku dijagnozu, već će i provesti kompletnu dijagnozu organizma kako bi se identifikovali bilo kakvi poremećaji u ranim fazama razvoja.
Za to su ovde predviđene određene metode pregleda pacijenata, kao što su elektrokardiografski pregled, dnevno praćenje EKG-a i krvnog pritiska, ultrazvučna dijagnostika svih ljudskih organa i tkiva, uključujući ultrazvuk zglobova i koštanog tkiva, pregled funkcije vanjskog disanja, stomatološke usluge - higijeničar i ostalo.
Kada se obraća svima:
- mjerite visinu i težinu;
- izvršite testiranje koristeći hardversko-softverski kompleks;
- radite elektrokardiografiju;
- odredite nivo šećera i holesterola u krvi;
- procijenite funkcije respiratornog sistema ljudskog tijela.
Sve ovo vam omogućava da analizirate i utvrdite trenutno stanje kako psihofiziološkog tako i somatskog zdravlja osobe.
Ako specijaliste nešto brine, pacijentu se može ponuditi pregled u Domu zdravlja. Istovremeno, za usluge podnosioca zahteva razvijene su specijalizovane zdravstvene škole, kabineti za medicinsko i fizičko vaspitanje, ambulante za medicinu i fizičko vaspitanje.
Ovakvi centri su organizovani ne samo u klinici na Altaiskoj. Naredbom Ministarstva zdravlja i socijalnog razvoja Rusije od 26. septembra 2011. br. 1074n, 47 državnih klinika može ponuditi svima da posjete Dom zdravlja.
Dodatne funkcije
Za pacijente koji žive na adresama poliklinike 191 otvorene su ustanove koje pružaju besplatnu medicinsku negu.
- 24-satna stomatologija (adresa: ulica Verkhnyaya Krasnoselskaya, 19).
- TBC dispanzer (adresa: Bulevar Jorgovana, zgrada 6).
- Onkološko odeljenje (adresa: ulica Verkhnyaya Pervomaiskaya, 29).
- Psiho-neurološki dispanzer (adresa: Igronaya ulica, kuća 8).
- Dermatovenerološki dispanzer (adresa: Amurskaya ulica, 25/1).
- Trauma centar (adresa: Amurskaya ulica, kuća 36).
- Dispanzer za lekove (adresa: ulica Maršala Čujkova, 24).
- Centar za planiranje porodice (adresa: Sevastopoljski prospekt, 24 A).
U posebnim slučajevima pacijenti se mogu uputiti na pregled u Konsultativno-dijagnostički centar Gradske kliničke bolnice br. 15 ili na Konsultativno odjeljenje Gradske kliničke bolnice br. 57.
Specifičan posao subotom
Ukoliko postoji potreba da odete kod doktora u subotu, onda morate imati na umu da specijalisti kao što su neurolog, hirurg, oftalmolog, otorinolaringolog primaju pacijente prema rasporedu koji prihvata Poliklinika 191. Filijala 2 u Sirenevy Boulevard, kuća 71A, na primjer, otvoren je za javnost svake 2. subote u mjesecu.
Ali 3. subote u mjesecu možete zakazati pregled kod naznačenih doktora kako u gradskoj poliklinici br. 191 DZM-a u ulici Altaiskaya 13, tako iu ekspozituri br. 4 u ulici Amurskaya, 36.
Ali ipak,prije odlaska u polikliniku u subotu, bolje je prvo se konsultovati na poziv na telefon 8(495) 460-01-01.
Plaćene usluge
Poliklinika 191, kao i mnoge državne institucije, ima dozvolu za pružanje medicinskih usluga stanovništvu za novac. Detalje i cijene možete dobiti telefonom od stručnjaka pozivom na recepciju tokom radnog vremena. Spisak plaćenih medicinskih usluga koje nudi ustanova uključuje i termine svih specijalista u klinici i kod kuće, uzimanje testova, ultrazvuka i izdavanje potvrda.
Šta pacijenti govore?
Naravno, kao iu svakoj instituciji, ima i zadovoljnih posetilaca i ogorčenih građana. 191 poliklinika u ulici Altaiskaya nije izuzetak i može se pohvaliti ne samo pozitivnim povratnim informacijama od pacijenata.
Ima onih koji su nezadovoljni radom ginekologije, pričaju o sporosti odjela, o tromosti ljekara.
Ima pacijenata koji su nezadovoljni terapijskim odjelom, vjerujući da ono postoji samo da bi zatvorili bolovanje. Međutim, još uvijek moraju pokušati da se dogovore, što rezultira satima provedenim u redovima.
Ima pacijenata koji nisu zadovoljni dugim redovima, medicinskim sestrama u hodnicima i recepcionerkama, a neko je nezadovoljan nedostatkom parkinga u blizini klinike.
Tako je bilo i tako će biti: na svakog nezadovoljnog dva su zadovoljna.
I ovdje se mnogi ljudi zahvaljuju neurološkim ioftalmološka odjeljenja dobro govore o radu pojedinih ginekologa. Zahvalni pacijenti posebno ističu savjestan, profesionalan rad vježbaonice. Na odjelu otorinolaringologije rade pažljivi kvalifikovani stručnjaci.
Veoma oprečne kritike o klinici mogu se vidjeti na raznim izvorima, ali je po njima nemoguće suditi o radu određenog specijaliste, jer svako ima svoju istinu. Nekima tretman nije dao vidljive rezultate, dok su drugi stali na noge.
Kamo dalje?
U slučaju konfliktne situacije koju nije bilo moguće riješiti sa glavnim ljekarom Poliklinike 191, možete se obratiti višim organima.
Na primer, pozovite šefa odeljenja za rad sa Istočnim administrativnim okrugom na telefon 8-495-368-04-12 (hot line) ili ga posetite lično na adresi: 2. Vladimirskaja ulica, 31a, kancelarija 205 - ponedjeljkom od 15:00 do 20:00.
Ako nije bilo moguće riješiti sporna pitanja, onda je produktivnije kontaktirati Ministarstvo zdravlja grada Moskve slanjem pismenog zahtjeva na adresu: 127006, Moskva, Oruzheyny Lane, 43.
Takođe možete kontaktirati recepciju sa pitanjem na 8 (499) 251-83-00. Ovdje će odgovoriti na sva vaša pitanja i pokušati riješiti sve probleme koji su se pojavili.
Pored toga, postoji i Ministarstvo zdravlja Ruske Federacije, koje takođe razmatra žalbe stanovništva.
Vrijedi napomenuti da ne samo žalbe treba upućivati višim vlastima. Pozitivne povratne informacije su također dobrodošlerad specijalista čije usluge pruža 191 poliklinika. Doktori, zahvaljujući takvim informacijama, dobijaju diplome, zahvalnice, nagrade za kvalitetnu i savjesnu uslugu.
